Una de las quejas más comunes de las familias cuyos hijos han sufrido acoso escolar es la falta de actuación por parte del colegio. Según un estudio reciente de Funcas, esta inacción lleva a una de cada cuatro familias a cambiar de centro educativo. En respuesta a esta problemática, el Ministerio de Educación y Formación Profesional ha publicado una guía con el objetivo de orientar a las direcciones de escuelas e institutos en la elaboración de protocolos antibullying, incorporando plazos claros y definidos para abordar los casos.
Guía para la Acción Rápida
El documento establece procedimientos con tiempos específicos para abordar el acoso escolar. La primera alerta debe ser comunicada a la dirección del centro o la jefatura de estudios en un plazo máximo de 24 horas. Las medidas de protección deben ser activadas en el mismo periodo. La recopilación de información no debe exceder los cinco días hábiles, aunque se recomienda completarla en tres días si es posible. El dictamen debe ser emitido en 48 horas y el plan de intervención tiene que comenzar en un máximo de 10 días hábiles, con un seguimiento mínimo de seis meses lectivos.
Estadísticas de Acoso Escolar
De acuerdo con un informe de 2023 realizado por la Universidad Complutense de Madrid con el apoyo de la Fundación ColaCao, el 6,2% de los estudiantes de 4º de primaria a 4º de ESO han experimentado acoso escolar, mientras que el 2% se identifican como acosadores. Esto indica que, en promedio, hay casi dos víctimas por clase y un acosador por cada dos grupos.
Definición y Distinción del Bullying
La guía, elaborada por cuatro expertas en educación, define el acoso escolar como situaciones donde hay intencionalidad de daño, repetición y un desequilibrio de poder. Subraya la importancia de no esperar meses para actuar; un segundo incidente puede ser suficiente indicativo si hay intención y desigualdad de poder. Las autoras, Ana Angulo Fernández-Pacheco, Elena Campaña Marqués, María Amparo Cortell Escrivá y Andrea Escrivà Ferrer, afirman que la mediación ordinaria no es adecuada para casos de acoso, ya que no se trata de un conflicto entre iguales.
El Impacto del Ciberacoso
El ciberacoso, según destacan las autoras, amplifica el daño potencial, dado que puede ocurrir las 24 horas del día, difundirse masivamente y ser favorecido por el anonimato. Más de siete de cada diez víctimas de ciberacoso también sufren hostigamiento presencial. La guía aborda los riesgos digitales actuales, como el uso de videojuegos y plataformas de juego, la suplantación de identidad y la difusión de imágenes, entre otros.
“Puede producirse las 24 horas del día, difundirse de forma masiva, permanecer en internet y verse favorecido por el anonimato”, según las autoras.
Recomendaciones para Manejar el Ciberacoso
- Conservar las pruebas sin editarlas ni recortarlas.
- No reenviar el contenido.
- Documentar detalladamente la fecha, hora, plataforma, perfil y alcance de la difusión.
Detección Temprana y Vigilancia
Las expertas destacan que la detección temprana del acoso es crucial y requiere de una vigilancia activa, pero no indiscriminada. Es importante estar atento a señales de alerta como cambios bruscos en el comportamiento, aislamiento, tristeza, somatizaciones, ansiedad ante notificaciones, uso compulsivo o abandono repentino del móvil, y rechazo a ciertas aplicaciones.
“Los canales internos de ayuda o denuncia deben ser seguros, confidenciales, conocidos por el alumnado y revisados diariamente”, indican las especialistas.
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