El programa de viajes del Imserso enfrenta un desafío significativo ante la falta de hoteles dispuestos a participar, lo que afecta a más de cuatro millones de jubilados que esperan acceder a las 879.213 plazas disponibles. En ciudades de toda España, jubilados se congregan desde temprano frente a agencias de viajes con la esperanza de asegurar su destino preferido. Sin embargo, en solo 30 minutos, las plazas más solicitadas se agotan, dejando a muchos sin opción.
Incremento de la demanda y escasez de oferta
Esta situación no es nueva para el Imserso, pero la velocidad con que se llenan las plazas sí es sorprendente. La oferta de plazas se ha mantenido casi constante en los últimos años, con una ligera disminución desde las temporadas 2023-2024 y 2024-2025, que contaban con 886.269 plazas. La creciente demanda contrasta con la limitada disponibilidad en destinos populares como Benidorm, la Costa del Sol y las islas, donde la oferta de habitaciones es cada vez menor.
“Cada vez hay menos oferta en los lugares donde hay más demanda”, afirma Eduard Farriol, presidente de la Comisión del Imserso de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat).
Precios y viabilidad económica
Los hoteles participantes del programa Imserso reciben entre 24,5 y 29 euros por persona y día, una cantidad que las patronales del sector consideran insuficiente para cubrir los costes operativos, situando el equilibrio económico en torno a 35 euros diarios. En comparación, la facturación media por habitación ocupada en España alcanzó los 166,9 euros en agosto, y en Baleares superó los 230 euros, con una ocupación mayor al 90%.
| Destino | Hoteles participantes en 2019 | Hoteles actuales |
|---|---|---|
| Benidorm | 43 | 16 |
| Mallorca | 800 (aprox.) | 8 |
| Costa del Sol | – | Menos de 5 |
| Canarias | – | 36 |
Con estos datos, muchas cadenas hoteleras optan por trabajar con mercados alternativos que ofrecen precios más competitivos. La situación se agrava en destinos donde el turismo extranjero llena los hoteles durante todo el año, reduciendo la dependencia del programa Imserso para mantener las operaciones durante la temporada baja.
Impacto en el empleo y el sector hotelero
El programa Imserso ha sido una herramienta clave para el mantenimiento del empleo en los hoteles durante los meses de menor actividad. Sin embargo, con el cambio en el mercado turístico, su papel ha disminuido en importancia. Las playas, que solían vaciarse en invierno, ahora reciben turistas durante más meses del año, lo que reduce la necesidad de apoyarse en el programa para mantener los establecimientos abiertos.
“No quiero ganar, pero no me hagan perder”, resume Farriol al señalar que los hoteleros no buscan grandes márgenes, sino una operación sostenible.
A medida que el Imserso pierde relevancia como apoyo para el sector hotelero, la oferta para los jubilados se ve cada vez más restringida. Aunque la demanda sigue siendo alta, la falta de hoteles dispuestos a participar en las condiciones actuales del programa limita las opciones disponibles para los viajeros mayores.
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