Intento de estafa telefónica: descubre cómo protegerte

En los últimos días, se ha registrado un aumento en los intentos de estafa telefónica, utilizando estrategias cada vez más sofisticadas para engañar a los usuarios. Un caso reciente ilustra cómo los estafadores operan utilizando información aparentemente legítima para obtener datos personales y bancarios de las víctimas.

El primer contacto

El 8 de abril, una persona recibió una llamada de un supuesto representante de Iberdrola, que le ofrecía mejorar su tarifa eléctrica. Aunque en un principio la persona no pudo atender la llamada, esta se repitió hasta doce veces en los siguientes cinco días, mostrando la persistencia de los estafadores.

Indicios de fraude

El 9 de abril, el supuesto comercial llamó nuevamente, esta vez identificándose como representante de Unión Fenosa. Al ser confrontado por la contradicción, el estafador intentó justificar el cambio de empresas con una explicación rápida y continuó el intento de fraude ofreciendo una tarifa eléctrica muy competitiva.

«Los estafadores mezclan datos reales con falsos y se aprovechan de temas sensibles como el precio de la luz», advierte José Manuel Sendín, coordinador del Máster en Derecho Digital de la UNIR.

Tácticas de los estafadores

A lo largo de la conversación, el estafador pidió datos personales como el DNI y una cuenta bancaria. La víctima, sospechando del engaño, proporcionó información falsa para probar al interlocutor. Los estafadores, sin embargo, continuaron con su estrategia, haciendo uso de la información inventada sin sospechar del engaño.

Aviso de expertos

«Si la oferta es increíblemente buena, si se muestran reacios a que verifiques la información o si piden datos urgentes, probablemente sea una estafa», señala Ángela García Valdés del INCIBE.

Verificación con la compañía

Para confirmar sus sospechas, la víctima contactó con Unión Fenosa, quienes confirmaron que no realizan llamadas para cambiar tarifas y que no tienen registro del supuesto empleado. Este tipo de verificación es crucial para identificar intentos de fraude.

Aplicaciones de protección

• TrueCaller: Detecta y bloquea llamadas de spam, proporcionando información sobre el identificador de llamadas.
• Hiya: Identifica llamadas, bloquea spam y protege frente a números desconocidos.

Conclusiones del caso

Tras varias llamadas y la falta de respuesta de la víctima, el estafador finalmente dejó de intentar contactar. Este caso destaca la importancia de ser cauteloso con las llamadas no solicitadas y de verificar cualquier información antes de compartir datos personales o bancarios.

Recomendaciones finales

Los expertos aconsejan a los usuarios responder a las llamadas con un “dígame” en lugar de un “sí” para evitar que su voz sea utilizada de forma fraudulenta. Además, recomiendan desconfiar de las llamadas que no provienen de números oficiales y siempre verificar la información directamente con las empresas involucradas.