La Comisión Europea ha formulado una acusación contra TikTok por no cumplir adecuadamente con las normativas de protección infantil en su plataforma. Según la Comisión, la popular aplicación de vídeos, gestionada por ByteDance, no ha implementado medidas suficientes para salvaguardar a los menores de edad, ya que permite que sus cuentas sean públicas, facilita la recomendación de sus contenidos y posibilita la localización de estos usuarios.
Acusaciones de la Comisión Europea
Bruselas ha expresado su preocupación por la configuración que permite a los menores de edad tener cuentas públicas en TikTok. Un comunicado de la Comisión destaca que esta exposición pública podría resultar en contactos no deseados, así como en el riesgo de ciberacoso. “Esta función ofrece potencialmente a desconocidos una ventana a la vida de un menor”, añade el comunicado.
Además, incluso las cuentas que son privadas pueden ser localizadas fácilmente por usuarios, lo que representa un riesgo adicional. Esta situación ha llevado a la Unión Europea a exigir cambios en la configuración predeterminada de las cuentas de los menores.
Requisitos de la Unión Europea
La Comisión Europea ha solicitado a TikTok que modifique las configuraciones por defecto de las cuentas públicas para que los contenidos de los menores de edad solo sean visibles para usuarios aprobados. También se ha pedido a la plataforma que evite recomendar y amplificar el contenido de los usuarios de 16 y 17 años a través de su algoritmo de la sección “Para ti”.
“Un alto nivel de protección no debería ser una opción que haya que activar; debería ser la configuración por defecto”, afirmó Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia de la Comisión Europea. “Los menores merecen una experiencia segura desde el momento en que se conectan a Internet”.
La decisión de la Comisión todavía es preliminar, y TikTok tiene la oportunidad de apelar. De confirmarse la decisión, la plataforma podría enfrentar una multa de hasta el 6% de su facturación anual global, calculada en función de la naturaleza, gravedad, recurrencia y duración de la infracción.
Respuesta de TikTok
TikTok ha rechazado las acusaciones, afirmando que sus cuentas de adolescentes están equipadas con más de 50 medidas de privacidad y seguridad integradas por defecto. Un portavoz de la empresa declaró que las cuentas de menores de 18 años son privadas por defecto y que los adolescentes más jóvenes no pueden utilizar la mensajería directa ni tener su contenido visible en la sección “Para ti”.
“Proteger a los menores en Internet es un objetivo que compartimos, y estamos comprometidos a seguir avanzando sobre la base de nuestro sólido historial de mejora continua. Analizaremos estas conclusiones preliminares mientras seguimos colaborando de forma constructiva con la Comisión”, afirmaron las fuentes de TikTok.
La situación plantea importantes preguntas sobre la responsabilidad de las plataformas digitales en la protección de los usuarios jóvenes y la efectividad de las regulaciones actuales para asegurar un entorno en línea seguro para los menores.
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