El acceso a la plataforma La Meva Salut del sistema sanitario catalán experimentará un cambio significativo a partir de enero de 2027. Los usuarios ya no podrán acceder mediante contraseñas, sino exclusivamente a través del sistema de identificación digital idCAT móvil. Este sistema permite identificarse digitalmente introduciendo el DNI o NIE y recibiendo un código en el móvil para verificar la identidad del usuario.
Cambio progresivo y reacción ciudadana
La transición hacia este nuevo sistema será gradual. Aunque las contraseñas actuales seguirán siendo válidas hasta su expiración, a partir del 15 de septiembre de 2026 ya no será posible generar nuevas contraseñas. La medida, implementada por la Conselleria de Salut, ha suscitado críticas en redes sociales, especialmente entre quienes gestionan las citas y medicaciones de personas mayores.
“La mayoría de hijos con padres mayores les gestionamos las citas y el plan de medicación por La Meva Salut. ¿Cómo lo hacemos ahora?”, cuestionan usuarios en la red social X.
Normativa europea y seguridad
La Conselleria de Salut ha justificado este cambio señalando que responde a exigencias de seguridad de la normativa europea. Fuentes del departamento argumentan que el idCAT móvil ofrece un nivel de seguridad superior al de las contraseñas tradicionales, además de aportar simplicidad y ahorro de tiempo en los trámites administrativos.
Preocupación por la brecha digital
La modificación en el acceso ha reavivado el debate sobre la brecha digital, especialmente entre personas mayores o con dificultades tecnológicas. Estos colectivos se enfrentaron a problemas similares durante la pandemia, cuando muchos trámites sanitarios se trasladaron al entorno digital.
La Síndica de Greuges, Esther Giménez-Salinas, ha solicitado al Departament de Salut que facilite la delegación de trámites en La Meva Salut a familiares o personas de confianza, garantizando la protección de datos y el acompañamiento digital. Salut está considerando alternativas para implementar estas medidas en 2027.
Estadísticas y uso de idCAT móvil
Actualmente, La Meva Salut cuenta con aproximadamente 3,8 millones de usuarios únicos anuales y cerca de 6 millones de usuarios registrados. En los últimos años, se han realizado más de 60 millones de autenticaciones a través del idCAT móvil, sin incidentes de ciberseguridad reportados.
| Año | Usuarios únicos | Usuarios registrados | Autenticaciones idCAT móvil |
|---|---|---|---|
| 2025 | 3,8 millones | 6 millones | 60 millones |
Facilidades de acceso al idCAT móvil
El Govern ha facilitado el acceso al idCAT móvil, permitiendo su obtención a través de internet de manera gratuita y sin caducidad. Este sistema de identificación digital es utilizado por más de 3,5 millones de personas en Cataluña y permite realizar trámites administrativos de forma ágil, con plenas garantías de seguridad.
Las críticas de los usuarios no cuestionan las ventajas del sistema, sino su implementación y el impacto en personas mayores, quienes son los principales usuarios del sistema sanitario.
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