Interrupción masiva afecta a ChatGPT, Claude y Grok

Los servicios de inteligencia artificial ChatGPT, Claude y Grok experimentaron una interrupción simultánea en sus operaciones alrededor de las 15:00 horas (hora española) de este jueves. Los usuarios que intentaron acceder a estas plataformas encontraron mensajes de error, tiempos de espera prolongados y fallos en el procesamiento de respuestas. El portal especializado Down Detector, que recopila informes de usuarios sobre problemas en servicios web a nivel global, confirmó estos incidentes.

Incidencias en los servicios de IA

Según Down Detector, los problemas con OpenAI comenzaron a las 16:30 horas, acumulando más de 5,000 reportes en una hora. Anthropic, responsable de Claude, enfrentó incidencias a partir de las 15:03 horas, sumando aproximadamente 1,000 informes hasta las 17:40 horas. Grok, desarrollado por SpaceXAI de Elon Musk, también sufrió interrupciones, aunque en menor medida.

Problemas en plataformas web y móviles

Las interrupciones afectaron tanto a las versiones web como a las aplicaciones móviles de estos servicios. En el caso de Claude, Anthropic informó que las versiones Mythos 5.1, Fable 5.1, Opus 5, Opus 4.8 y Opus 4.6 estuvieron afectadas. OpenAI confirmó interrupciones en ChatGPT y Codex. Aunque OpenAI y Anthropic implementaron soluciones de mitigación hacia las 18:00 horas y lograron restaurar parcialmente el servicio, Grok aún no estaba disponible a las 19:00 horas.

Posibles causas de la interrupción

Hasta el momento, ninguna de las empresas ha revelado la causa exacta de las interrupciones. Sin embargo, la simultaneidad de los fallos sugiere problemas técnicos significativos en los proveedores de servicios en la nube, como Cloudflare o Akamai, o en la infraestructura de servidores gestionada principalmente por Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o Google Cloud.

Dependencia creciente de la inteligencia artificial

La caída de estos servicios subraya la creciente dependencia de usuarios y empresas en los sistemas de inteligencia artificial. Según datos recientes de Microsoft, el uso de la inteligencia artificial generativa alcanzó el 17.8% de la población mundial en edad laboral durante el primer trimestre de 2026. En España, el uso de estas herramientas representa el 44% de la población, situándose en la sexta posición mundial, superando a países como Reino Unido, Países Bajos, Alemania y Estados Unidos.

“La interrupción de estos servicios demuestra la importancia crítica que tienen las infraestructuras de servidores y la nube en la operación continua de las plataformas de inteligencia artificial”, comentó un analista del sector.

La comunidad espera una comunicación oficial de los proveedores para aclarar las causas y el alcance de las interrupciones, así como las medidas adoptadas para prevenir futuras incidencias similares.