La Unión Europea ha alcanzado un acuerdo político para reformar los derechos de los pasajeros aéreos, manteniendo los umbrales y tiempos para reclamar compensaciones por retrasos en los vuelos, que oscilan entre 250 y 600 euros. Este acuerdo también protege a las familias y personas dependientes, impidiendo que las aerolíneas cobren un sobrecoste por garantizar asientos juntos. Sin embargo, no se ha incluido la protección del derecho a llevar una maleta de mano sin costo adicional.
Detalles del acuerdo
El consenso, logrado entre los negociadores del Consejo de la UE y el Parlamento Europeo, fue aprobado por el comité de conciliación de los Veintisiete. Este es el primer paso en el proceso formal para confirmar el entendimiento. A pesar de la oposición de España y Letonia, y de las abstenciones de Finlandia y Austria, el documento avanza con respaldo significativo.
“Ningún acuerdo es perfecto, pero este demuestra por qué el Parlamento luchó tanto: derechos de los pasajeros más claros, asientos libres para las familias, más protección para las personas con discapacidad, bonos más justos y mejor protección sobre los billetes de vuelta”, comentó Virginijus Sinkevicius, eurodiputado de Los Verdes europeos.
Compensaciones por retrasos
La reforma mantiene las compensaciones actuales por retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque, garantizando que los pasajeros puedan reclamar desde las tres horas de retraso. Las compensaciones estipuladas son:
- 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros.
- 400 euros para vuelos intra-UE o de entre 1.500 y 3.500 kilómetros.
- 600 euros para vuelos que superen los 3.500 kilómetros.
Política sobre equipaje de mano
El acuerdo permite a los pasajeros llevar un bulto de mano que quepa bajo el asiento sin costo adicional. Sin embargo, no protege el derecho a llevar una maleta de mano en cabina sin pagar. A cambio, se requiere que las tarifas de las aerolíneas incluyan el costo de llevar una maleta de mano, dando la opción de un descuento para quienes elijan no llevarla.
Protección y derechos adicionales
Otros aspectos del acuerdo incluyen la prohibición de tasas por cambios administrativos menores, como errores ortográficos en el nombre del pasajero. Las aerolíneas deberán enviar información clara sobre derechos y procedimientos de reclamación a los pasajeros afectados por retrasos o cancelaciones.
El nuevo marco también garantiza que las aerolíneas no cobren por asegurar que los menores se sienten junto a sus padres y que los carritos de bebé puedan ser depositados y recogidos en la puerta del avión. Las personas con movilidad reducida que pierdan un vuelo por falta de asistencia tendrán derecho a compensación.
Comentarios
Todavía no hay comentarios. ¡Sé el primero en opinar!