Enfrentar una situación de acoso laboral puede ser una experiencia difícil de identificar y demostrar. Muchos trabajadores soportan durante un tiempo conductas de presión, aislamiento o desprestigio que, aunque sean problemáticas, no siempre se consideran legalmente como acoso. Ignacio de la Calzada, abogado laboralista, ofrece una guía sobre los pasos que se deben seguir si uno cree estar sufriendo acoso en su lugar de trabajo.
Identificar la fuente del acoso
El primer paso, según De la Calzada, es determinar de dónde proviene el acoso: si es de un compañero de trabajo, un superior jerárquico que no sea el dueño de la empresa, o del propio empresario. La respuesta a esta cuestión guiará las acciones a seguir.
Protocolo en caso de acoso por parte de un compañero
Cuando el acoso viene de un compañero o de un superior que no es el dueño, el abogado recomienda activar el protocolo de acoso laboral de la empresa. Esto implica comunicar la situación al departamento de recursos humanos o, en su ausencia, a la dirección de la empresa.
De la Calzada sugiere que esta comunicación debe realizarse de manera formal, preferiblemente mediante un burofax, para dejar constancia escrita de la denuncia y facilitar la posterior activación del protocolo.
Obligaciones de la empresa
“Están obligados a hacerlo”, afirma De la Calzada, refiriéndose a la obligación de la empresa de tomar medidas tras recibir una denuncia de acoso.
Las empresas deben implementar medidas preventivas y actuar ante situaciones de acoso sexual, acoso por razón de sexo y otras conductas que atenten contra la integridad moral de los trabajadores. Si la empresa no responde adecuadamente, el trabajador puede considerar el autodespido.
Acciones cuando el acoso proviene del dueño
Si el acoso es ejercido por el dueño de la empresa, la situación es más crítica, y De la Calzada aconseja considerar directamente la vía judicial a través del autodespido. Este procedimiento, regulado por el artículo 50 del Estatuto de los Trabajadores, permite al trabajador solicitar la extinción de su contrato por incumplimiento grave del empresario, siendo elegible para las indemnizaciones por despido improcedente.
Diferenciación entre acoso y conflictos laborales
El abogado enfatiza que no todas las tensiones laborales constituyen acoso. Las discusiones y conflictos ocasionales no necesariamente cumplen los criterios de acoso laboral, que requiere conductas sistemáticas y repetitivas dirigidas a dañar la reputación o la salud del trabajador.
“El acoso tiene que ser continuado, predeterminado y sistemático”, explica De la Calzada.
Características del acoso
Para que una conducta sea calificada como acoso, debe ser abusiva y ejercida de forma sistemática, afectando la dignidad o integridad del trabajador. Esto puede resultar en aislamiento, ansiedad, estrés y otras alteraciones psicológicas.
La importancia de actuar rápidamente
El abogado aconseja no demorarse en iniciar un proceso judicial si la situación es insostenible. Si el trabajador abandona el empleo sin seguir los procedimientos adecuados, podría complicar sus derechos de reclamación posteriores.
Reclamaciones posibles
En estos procesos, los trabajadores pueden reclamar indemnizaciones por despido improcedente, y si se prueban daños, también compensaciones por la vulneración de derechos fundamentales.
En resumen, es crucial identificar correctamente la fuente del acoso para determinar el curso de acción adecuado, asegurando la protección de los derechos laborales y personales del trabajador.
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