Los usuarios del corredor del Vallès Oriental de Rodalies han enfrentado una complicada jornada debido al cierre de las líneas R2, R2Nord y R11. Esto se debe a un socavón provocado por las obras de soterramiento en Montcada i Reixac, que ha obligado a interrumpir el servicio entre esta estación y Sant Andreu.
Impacto en el servicio y plan de contingencia
El incidente ha dejado a los pasajeros sin horarios claros, con informaciones confusas y un plan de transporte alternativo que ha saturado los trenes de la línea R4 en Montcada – Manresa. La situación ha generado incertidumbre entre los usuarios, quienes han experimentado retrasos significativos en sus trayectos.
Rodalies había sugerido a los pasajeros de las líneas afectadas dirigirse a Montcada i Reixac para hacer transbordo con la línea R4, ubicada a aproximadamente 400 metros. Sin embargo, desde primera hora de la mañana, los horarios habituales se han visto alterados, lo que ha incrementado la frustración de los viajeros.
Experiencias de los usuarios
Los pasajeros han expresado su descontento debido a la falta de información precisa. Un informador en la estación de Sant Celoni comentó:
“Hay que esperar a que llegue un tren y cuando llegue, vemos”.
Esta incertidumbre ha sido una constante a lo largo del día, con trenes acumulando retrasos y pasajeros resignados ante las dificultades.
En un caso, un tren que salió de Sant Celoni a las 8:00 horas acumuló retrasos significativos, llegando a La Llagosta a las 8:45 y deteniéndose hasta las 9:07. Este tipo de interrupciones ha sido especialmente desafiante para turistas y otros pasajeros no acostumbrados a los contratiempos de la red ferroviaria.
Alternativas de transporte
Renfe ha dispuesto autobuses directos desde Granollers hasta Sant Andreu, aunque muchos usuarios optaron por los servicios de la empresa Sagalés, que conecta Granollers con Fabra i Puig en Barcelona. No obstante, el uso de estos servicios alternativos también ha generado quejas debido a la saturación y la falta de coordinación.
Condiciones en las estaciones
La estación de Montcada – Manresa se ha convertido en un punto crítico, con aglomeraciones significativas debido a la llegada de pasajeros de las líneas R2 y R2Nord. A pesar de la presencia de informadores, la gestión del tráfico de pasajeros ha sido complicada por el intenso flujo y el estrecho andén.
Perspectivas y reacciones
La situación ha sido calificada como “inhumana” por los usuarios a través de los canales de comunicación en línea. A pesar de las quejas, no hay una fecha clara para la reanudación del servicio habitual. La resignación y la frustración prevalecen entre los pasajeros, quienes deben adaptarse a esta nueva realidad mientras esperan una solución.
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